▪ 依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天猶豫期之權益，七日鑑賞期屬『猶豫期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用，以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退換貨。（取貨完當天算第一天）

▪ 若有瑕疵請立刻告知客服人員，所有的售後服務需在收到商品七日內完成。

▪ 基於衛生原則飾品類不接受任何除了瑕疵外的理由退換(例：跟想像中的不一樣、尺寸不合、戴了過敏…等等理由退換)，衣服類下水後無退換貨服務。

▪ 無法退換貨之商品，請詳解商品之細節描述。

▪ 退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品（保持退換貨商品、配件、內外包裝、贈品等之完整性）。

▪ 若要退貨，請以原始包裝方式寄回，包含完整無損之商品、配件、內包裝、贈品等，請另外使用紙箱、包裝袋等包覆於商品原廠包裝外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，來做寄送。若原廠盒、盒內所有物品有損壞或遺失，恕不接受退貨。

▪  如留有污漬、明顯使用痕跡、損壞或人為造成髒污、有異味、配件不全，恕不接受退貨。

▪ 因拍攝燈光效果或電腦螢幕設定差異可能造成色差，請以實品顏色為準。

▪ 優惠商品若退貨後未達活動標準，保留的商品恢復原價，從退貨金額直接扣除。

▪ 退貨後保留商品金額未達滿額禮門檻，請您將滿額禮與需退貨的商品一併寄回(贈品需全新且包裝完整) 。

▪ 瑕疵退貨問題請通知客服人員，Line ID：@588whhdi